Gestion efficace des sous-traitants
Le besoin de faire appel à des prestataires externes pour des opérations de maintenance courante, le développement et la réalisation de projets, est inhérent à l'activité industrielle. Notre division Contractor Management conseille nos clients dans la conception d'une gestion stratégique long terme et une gestion opérationnelle de la sous-traitance.

Modèles et processus d'approvisionnement
Nous analysons et évaluons le processus actuel d'approvisionnement et développons, en collaboration avec votre management, des propositions adaptées à chaque section. Suite à cette analyse, vous obtiendrez un plan d'action détaillé, quantifiant les potentiels d'amélioration.

Conception et choix des contrats
Analyse des contrats en cours et identification des amendements à apporter aux contrats, qui permettent d'obtenir une flexibilité accrue et des économies significatives en fonction de la performance. Préparation des négociations et appui au service d'achats pour faire appliquer les modifications contractuelles.

Définition des types de service
Documentation et structuration des différentes prestations réalisées par les sous-traitants et détermination du type de contrat adapté à leur exécution (tarif, forfait, flexible selon temps et matériel, bordereaux, etc.).

Conversion de contrats
Conversion des contrats actuels en contrats standardisés. Ceci comprend la définition des nouveaux contrats, la détermination des objectifs de négociation, la préparation et la médiation des négociations contractuelles, ainsi que l'accompagnement dans la mise en œuvre des transformations.

Réduction des coûts de sous-traitance
Documentation de la productivité des sous-traitants dans leur processus de travail par diverse études. Evaluation des potentiels de gains identifiés et ajustement de la capacité nécessaire.

Optimisation de cahiers de charge
L'analyse et l'évaluation des différents types de prestations par unité aboutit à la question suivante : « Quel niveau de service est nécessaire ? ». La réponse à cette question permettra d'ajuster le périmètre couvert par les contrats.

Augmentation de la productivité
En particulier, dans la prise en charge de prestations, les prix standards sont un instrument essentiel d'évaluation. Ceux-ci correspondent à un calcul combiné des coûts contenant systématiquement une part basée sur une "charge de travail estimée". Nous évaluons la productivité de vos sous-traitants avec des audits ponctuels et ciblés. Basé sur ces résultats, nous vous aidons à améliorer la structure de coût et la productivité.

Processus de sous-traitance basé sur la valeur ajoutée
Toute compagnie qui fait appel à des sous-traitants prévoit un processus de gestion de sous-traitants, dans la mesure ou il est appliqué. Cependant, T.A. Cook est en mesure de mettre en œuvre un processus opérationnel bien plus sophistiqué que la moyenne du marché. Notre processus de gestion de sous-traitants considère en premier lieu les critères de qualité, de sûreté, de flexibilité et les coûts. Pour une meilleure gestion, nous nous basons sur un nombre réduit de principes, faciles à piloter, nous augmentons l'efficacité du processus tout en permettant d'obtenir plus de valeur ajoutée.

Politique HSE
Une politique de santé et de sécurité au travail (HSE) bien documentée et mise en place, aide les sous-traitants à se conformer aux règles spécifiques de l'entreprise commetante. Elle est la base d'un "processus de travail sûr". En coopération avec les responsables, nous définissons les principes essentiels pour éviter les accidents de travail. Nous décrivons d'une manière simple et précise les besoins en formation, le système de permis de travail, les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des postes de travail, des processus de travail et pour éviter les dégâts causés à l'environnement.

Tableau de bord de suivi des sous-traitants
Pour permettre de piloter la prestation, des indicateurs sont définis et mis en place. Un tableau de bord simple, avec quelques indicateurs pertinents, constitue une aide importante à la décision à plusieurs niveaux. Il aide les cadres à faire un suivi continu d'indicateurs, tels que la productivité, la réalisation des objectifs, la réalisation du planning, etc... et rapidement de mettre en place des actions correctives. Nous assistons nos clients dans la définition, la construction, l'implémentation et l'utilisation des tableaux de bord.

Rôles & Responsabilités
Au cours de l'optimisation de processus nous définissons d'une manière précise les rôles et les responsabilités. La matrice RACI (angl., Responsible, Accountable, Consulted, Informed) reproduit la distribution des rôles et des responsabilités en fonction des procédures et des activités. Elle forme un profil précis des tâches. La définition transparente augmente l'efficacité des processus et elle clarifie le besoin d'information et de communication.

Processus d'exécution
Une gestión intégrée des sous-traitants comporte cinq parties: appels d'offre, sélection, rédaction des contrats, prestation des services et évaluation. Au cours de l'exécution nous établissons des processus pour piloter les sous-traitants en vue de réduire les pertes d'efficacité et d'augmenter la productivité. Les objectifs et les indicateurs sont entendus par contrat et la performance est mesurée dès la prestation réalisée.